Les Questions fréquentes
Vous avez des questions ? Nous avons vos réponses !
Oui Tecnovac est assurée en responsabilité civile et décennale. Il y a trop de délinquants, nous les combattons. Nous sommes en mesure de vous fournir une attestation de notre assureur pour que vous puissiez nous choisir en toute sérénité.
Je vous répondrai par la question suivante :
Une voiture peut elle rouler sans une vidange régulière?
Nul doute, Oui, mais vous n’irai pas loin et les dégâts seront excessivement couteux. C’est exactement la même chose avec les pompes à chaleur, le solaire et le photovoltaïque. Renseignez-vous, nous avons des contrats d’entretien très compétitif et nous offrons l’entretien, la première année, quand nous posons le matériel.
En outre certains matériels comme les pompes à chaleur, contenant du gaz, doivent avoir des contrôles tous les ans. Votre responsabilité pourrait être engagée en cas de dysfonctionnement.
Oui nous sommes RGE. Tecnovac est certifié :
- Quali PV basse tension
- Quali PV haute tension
- Quali Sol ( Chauffe Eau Solaire individuel et collectif)
- Quali PAC ( Pompes à chaleur, Chauffe eau thermodynamique et climatisation)
- IRVE (bornes électriques)
Nous souhaitons vous faciliter “la vie”.
Nous nous occupons si besoin :
- Déclaration préalable en mairie
- Passage du Consuel
- Demande de dossier ENEDIS
- Suivi du dossier EDF OA
- Vente du surplus (photovoltaïque)
Oui. Quand nous posons du matériel, en règle générale la première année du contrat d’entretien est offerte. Nous faisons également le dépannage de la majorité des matériels du marché que nous ne posons pas. Contactez-nous pour vous renseigner sur le service que vous pouvez obtenir.
Le confort est une affaire personnelle. La norme veut que nous ayons 19ºC à la maison et 18ºC dans les chambres. Sachez que chaque degré supplémentaire impact votre facture énergétique. Pour chaque degré votre dépense augmente de 7%!
Il est donc important de choisir du matériel qui soit de nouvelle génération avec un Coefficient de performance élevé.
Renseignez-vous, nous pouvons vous aider à choisir.
Nous commercialisons et posons uniquement les marques offrant d’excellentes qualités et un service après-vente réputé.
- Mitsubishi
- Daikin
- Heiwa
- Fronius
- SMA
- LG
- …..
Contactez-nous si vous souhaitez connaitre la qualité de nos matériels. NOUS CONTACTER
Oui, il suffit de nous contacter et nous pourrons vous expliquer toutes nos solutions.
- Crédit à taux 0% ( voir les conditions)
- Crédits à taux réduits
- Paiement en plusieurs fois
- Aides de l’Etat
- ….
Oui notre diagnostic est payant. Nous ne pouvons pas envoyer des techniciens sur le terrain gratuitement.
Par exemple :
Pour une climatisation en panne le prix du diagnostique est de 89€. Ce prix se décompose de la façon suivante 40€ pour le diagnostic et 49€ pour le déplacement.
Si vous faites les réparations avec nous 40€ vous serons remboursés.
Non nos devis sont totalement gratuits.
A partir du moment ou vous avez accepté le devis il faut compter 2 à 3 mois avant la pose.
- 15 jours pour faire le dossier DP
- 30-60 jours pour obtenir une réponse de la mairie
- Commande du matériel
- Pose de l’installation